Usein kysyttyä

K: Kuinka pääsemme hotellille Rovaniemeltä?
V: Järjestämme päivittäin kuljetuksen Rovaniemen keskustasta sekä Joulupukin pajakylästä yöpyville asiakkaillemme klo 13:00, 15:00, 16:30 ja19:00. Mikäli saavutte Rovaniemelle lentäen, voimme hakea teidät myös lentokentältä. Varaattehan kuljetuksen meiltä viimeistään 24 tuntia aikaisemmin. Mikäli haluatte tulla meille vain vierailulle ja tarvitsette kuljetuksen, suosittelemme että tutustutte viikko-ohjelmaamme.

K: Kuinka kylmä hotellilla on?
V: Lämpötila lumihotellin sisällä on jatkuvasti 0 ja -5C asteen välillä mutta lämpötila ulkona saattaa olla jopa -35C! Suosittelemme pukeutumaan lämpimästi ja mikäli tarvitsette talvivaatteita, käännyttehän paikallisten safariyritysten puoleen jotka mielellään vuokraavat teille sopivan vaatetuksen

K: Voimmeko tulla vain vierailulle? Mitä sisäänpääsylippu pitää sisällään? Milloin voimme vierailla?
V: Sisäänpääsylipulla (15€/aikuinen, 8€/lapsi) pääset tutustumaan Arctic SnowHoteliin ja kaikkeen sen sisällä (hotellihuoneet, jääkappeli, jääbaari, jääravintola). Olemme avoinna vierailijoille päivittäin klo 12:00 – 19:00 talvikaudella 20.12.-31.3.

K: Voimmeko nähdä revontulia?
V: Hotellialueemme tarjoaa loistavat puitteet revontulien näkemiseen, koska sijaitsemme kaukana kaupungin valoista. Kun yövytte meillä, teidän ei tarvitse varata mitään revontuliretkeä. Voitte viettää aikaa joko lasi-iglussanne tai hotellin pihalla ja nähdä revontulet sieltä mikäli sää on suotuisa! Mikäli ette halua jäädä yöksi, suosittelemme teitä tutustumaan viikko-ohjelmaamme ja toivottavasti näette retkenne aikana revontulet.

K: Mitkä ovat illallisvaihtoehdot yöpyville asiakkaille?
V: Meillä on kolme ravintolaa (Kota, Lumikartano ja jääravintola), jotka kaikki tarjoavat illallisia tiettyinä kellonaikoina. Varaukset ja viimeistään klo 17:00 samana päivänä

K: Mitä kaikkea voimme hotellilla tehdä?
V: Moottorikelkka-, husky- ja porosafareita järjestetään lähistöllä mutta mikäli haluatte laajemman valikoiman, suosittelemme että tutustutte sivustoon www.visitrovaniemi.fi. Hotellillamme järjestämme pilkkimistä ja lumenveistoa ja yöpymisvieraamme voivat vuokrata meiltä lumikengät ilmaiseksi. Suosittelemme kokeilemaan erityistä lumisaunaamme, unohtamatta lämpimässä paljussa istumista kirpeänä talvi-iltana!

K: Voimmeko tuoda matkatavaramme huoneeseemme?
V: Mikäli yövytte lasi-iglussa – kyllä voitte sillä siellä on tarpeeksi tilaa myös matkalaukuille.
Mikäli yövytte lumihotellissa, suosittelemme että viette matkalaukkunne varamajoitustilaamme, mistä löydätte lukolliset säilytyslokeromme. Koska huoneenne on tehty lumesta ja jäästä, suosittelemme, että otatte huoneeseenne ainoastaan välttämättömät tarvikkeet, joita tarvitsette yön aikana sillä matkatavaranne saattavat tulla kylmäksi ja märäksi.

K: Kuuluuko aamiainen majoituksen hintaan? Voimmeko varata puolihoidon?
V: Aamiainen sisältyy kaikkiin majoitushintoihimme. Valitettavasti meillä ei ole tarjolla puolihoitoa, mutta järjestämme kolmen ruokalajin illallisia kolmessa ravintolassamme. Lounas tarjoillaan päivittäin Lumikartanossa tai mahdollisuuksien mukaan myös jääravintolassa.